
ÉLABORATION D'UN MODELE DU PROCESSUS
ÉNONCÉ DU PRINCIPE D'INCERTITUDE ET DE SES COROLLAIRES
IDENTIFICATION DE CINQ ZONES D'INTERVENTION
IDENTIFICATION DE CINQ NIVEAUX DE DIAGNOSTIC

Une étude qualitative, à petite échelle (émergence du modèle) :
Deux études quantitatives, à grande échelle :
Deux études complémentaires (vérification et extension du modèle) :Publications de Carol C. Kuhlthau
1. Kuhlthau, Carol . Seeking meaning : a process approach to library and information services Norwood, N : Ablex Pub. Corp., 1993, xxvi-199 p. (Information management, policy and services).
Traduction par Paulette Bernhard, professeure honoraire, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information (EBSI), Université de Montréal.
Mise en page par Hélène Guertin.

Mise à jour : 25 octobre 2007