Extraits des pages 22-23 de l'article de Carol C. Kuhlthau,
«Information search process : a summary of research and implications for school library media programs.» School library media quarterly, vol. 18, 1989, pp.19-25.
Traduction par Paulette Bernhard, professeure honoraire, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information (EBSI), Université de Montréal.
Mise en page par Hélène Guertin.